Consultor Sap Bw -Curitiba – Pr

Vaga Publicada ás 9:28

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: Curitiba -

Atividades a serem desenvolvidas:

Prestar atendimento e suporte ao sistema SAP – Módulo BW;
Resolver tickets utilizando sistema global (servicenow);
Seguir rigorosa governança de TI Global baseada nos processos ITIL;
Atender os SLAs locais e globais;
Atuar na causa raiz dos problemas (análise e solução);
Documentação dos processos e soluções, conforme os padrões estabelecidos;
Fazer follow-ups com fornecedores, clientes internos, Time Global de TI;
Tratamento de e-mails recebidos em tempo hábil;
Discutir, propor, analisar melhorias técnicas e/ou processo junto as áreas de negócio;
Realizar especificação funcional no módulo BW para correções ou novos desenvolvimentos de melhorias de processos;
Analisar e/ou testar alterações sistêmicas antes da entrada em produção. Estas alterações
podem ser originadas por qualquer região (América Latina, América do Norte, Europa, Asia) ;
Testar novas versões do sistema e apoiar nas implementações;
Desenvolvimento, parametrizações, configurações e levantamento de customizações de pequeno, médio e grande porte;
Capacidade de trabalhar em equipe global;
Participar das releases globais, apoiando e executando as atividades relativas a BW.

Requerimentos: Graduação Completa.
Experiência com suporte SAP, módulo BW;
Conhecimento de Governança de TI (ITIL);
Bom conhecimento Pacote Office, em especial Excel e Power Point;

Idioma requerido: Inglês avançado

Educação: Superior / Completo

Lingua Exigida: Inglês / Avançado

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00

Encerrando a vaga...